В системе Appius-PLM созданы справочники типов, шаблонов и этапов бизнес-процесса (БП). Этот инструмент позволяет создавать свой БП, преднастроенный определенным образом и состоящий из этапов. Посредством данного инструмента в системе возможно отправить задачи ответственному лицу или группе лиц на согласование, либо на выполнение определенных действий.
Для создания требуемого маршрута БП используется справочник «Шаблоны бизнес-процессов», в котором не только настраивается любой набор этапов (задач) для любого количества исполнителей, но и есть возможность добавить опциональные настройки запуска процесса, обязательные и необязательные атрибуты к заполнению на каждом из этапов и другие.
На каждом предварительно настроенном этапе в справочнике «Этапы бизнес-процессов» в зависимости от поставленной задачи Исполнителю потребуется выполнить определенное действие: проверить атрибуты, приложить необходимый документ, согласовать документацию и т.д. Исполнителю доступны соответствующие этапу действия: «Вернуть на доработку», «Отклонить», «Согласовать» и другие в зависимости от типа задачи.
После закрытия той или иной задачи БП переходит на следующий этап либо завершается с определенным результатом (создается элемент в дереве/ в справочнике, выполняется запрашиваемое действие, например, печатается требуемое количество экземпляров документация из архива и т.д.).
Для запуска БП инициатору, в зависимости от цели, остается лишь выбрать в системе подходящий шаблон с привязкой к существующим элементам в дереве проектов либо без, заполнить требуемые атрибуты, приложить файлы документов (если это требуется).